手动到帮助中心下载安装控件：

密码控件：http://autoload.bank.ecitic.com/ebank/perbank/plugs/CITICEdit.pkg

飞天key驱动程序： http://autoload.bank.ecitic.com/ebank/perbank/plugs/ZhongXinBank_FT.pkg

天地融二代key驱动： http://autoload.bank.ecitic.com/ebank/perbank/plugs/CITICUKeySetup_TDR_Mac.pkg

握奇二代key驱动： http://autoload.bank.ecitic.com/ebank/perbank/plugs/CITICUKeySetup_WD_Mac.pkg

下载成功后双击，直到成功安装，注意关闭safari浏览器。成功后重启计算机即可。