密码类

我忘记了网银登录密码或交易密码,怎么办?

  • 2016-06-21 10:32
若输错登录密码的次数超过系统允许的最大值(登录密码为3次),密码即被锁定,第二日系统自动解锁,只要输入正确登录密码即可正常登录。但如果当日需解锁或需重新设置密码,您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折,到我行任一网点凭中信卡交易密码办理网银登录密码解锁手续。
存折账户/卡交易密码累计错输3次即被锁定(您输错1次或2次,然后中间再输对一次,则输错次数清零),您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折,到我行营业网点办理密码解锁手续。
如您存折账户/卡交易密码遗忘,您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折,到我行营业网点办理密码挂失手续。

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