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个人网银常见问题
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密码类
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我忘记了网银登录密码或交易密码，怎么办？：
2016-06-21 10:32：
若输错登录密码的次数超过系统允许的最大值（登录密码为3次），密码即被锁定，第二日系统自动解锁，只要输入正确登录密码即可正常登录。但如果当日需解锁或需重新设置密码，您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折，到我行任一网点凭中信卡交易密码办理网银登录密码解锁手续。
存折账户/卡交易密码累计错输3次即被锁定（您输错1次或2次，然后中间再输对一次，则输错次数清零），您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折，到我行营业网点办理密码解锁手续。
如您存折账户/卡交易密码遗忘，您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折，到我行营业网点办理密码挂失手续。
存折账户/卡交易密码累计错输3次即被锁定（您输错1次或2次，然后中间再输对一次，则输错次数清零），您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折，到我行营业网点办理密码解锁手续。
如您存折账户/卡交易密码遗忘，您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折，到我行营业网点办理密码挂失手续。
我忘记了网银登录密码或交易密码，怎么办？
我忘记了网银登录密码或交易密码，怎么办？
- 2016-06-21 10:32
2016-06-21 10:32
若输错登录密码的次数超过系统允许的最大值（登录密码为3次），密码即被锁定，第二日系统自动解锁，只要输入正确登录密码即可正常登录。但如果当日需解锁或需重新设置密码，您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折，到我行任一网点凭中信卡交易密码办理网银登录密码解锁手续。
存折账户/卡交易密码累计错输3次即被锁定（您输错1次或2次，然后中间再输对一次，则输错次数清零），您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折，到我行营业网点办理密码解锁手续。
如您存折账户/卡交易密码遗忘，您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折，到我行营业网点办理密码挂失手续。
存折账户/卡交易密码累计错输3次即被锁定（您输错1次或2次，然后中间再输对一次，则输错次数清零），您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折，到我行营业网点办理密码解锁手续。
如您存折账户/卡交易密码遗忘，您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折，到我行营业网点办理密码挂失手续。
若输错登录密码的次数超过系统允许的最大值（登录密码为3次），密码即被锁定，第二日系统自动解锁，只要输入正确登录密码即可正常登录。但如果当日需解锁或需重新设置密码，您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折，到我行任一网点凭中信卡交易密码办理网银登录密码解锁手续。
存折账户/卡交易密码累计错输3次即被锁定（您输错1次或2次，然后中间再输对一次，则输错次数清零），您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折，到我行营业网点办理密码解锁手续。
如您存折账户/卡交易密码遗忘，您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折，到我行营业网点办理密码挂失手续。
存折账户/卡交易密码累计错输3次即被锁定（您输错1次或2次，然后中间再输对一次，则输错次数清零），您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折，到我行营业网点办理密码解锁手续。
如您存折账户/卡交易密码遗忘，您需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折，到我行营业网点办理密码挂失手续。