尊敬的客户：

根据人民银行打击电信网络诈骗相关工作要求，为切实保障您在我行账户资金安全，向您提供更加便捷、优质的金融服务，我行拟对个人长期不动账户开展清理工作。具体安排如下：

一、界定标准

同时满足以下条件的我行个人人民币结算账户将被限制交易：

1.账户时点余额低于10元人民币（含）。

2.账户连续三年（含）以上未发生任何非结息交易。

二、时间安排

我行将自2022年第三季度起，于每季度第二个月（8月、11月、2月、5月）下旬对满足以上标准的个人人民币结算账户进行清理，对账户进行只收不付的交易限制。

三、建议

为保证您所持账户免受影响，您可进行如下操作：

（一）如您的账户属于上述清理范围，但今后仍需使用，请您在我行定期清理之前使用账户发生任意金额动账交易，以避免被清理而造成不必要的麻烦。

（二）如您不再需要使用该账户，请尽快办理销户手续。

四、后续处理

如您的账户交易已被限制，您可凭有效身份证件、存折或卡，到我行全国任意网点进行身份核实并激活该账户以继续使用。

如有疑问，敬请垂询中信银行股份有限公司各营业网点或拨打客户服务电话95558查询有关情况。感谢您对中信银行的理解和支持，我行将继续竭诚为您提供安全、优质、便捷的金融服务。

特此公告

中信银行股份有限公司
2022年 8月18日