尊敬的中信银行客户：

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，践行金融工作的政治性、人民性，我行将积极落实《中国人民银行 国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》要求，依法有序开展存量首套个人住房贷款利率调整工作。

我行将按照市场化、法制化原则，抓紧制定实施细则，通过线上、线下渠道为客户提供高效便捷的金融服务，后续申请方式将通过我行官网、手机银行、营业网点等及时发布，敬请留意，服务电话95558。

感谢您一直以来对我行的信赖与支持！

特此公告

中信银行股份有限公司
2023年9月1日