为高效安全开展函证业务，为广大客户提供更便捷的服务，我行已正式接入中国银行业协会“银行函证区块链服务平台”(以下简称“函证平台”)，受理符合《银行函证及回函工作操作指引》(财办会〔2020〕21号)规定的格式二的电子函证业务，详情见我行在“函证平台”公示的业务规则。请已接入“函证平台”的会计师事务所，优先选择“电子函证”方式办理函证业务。

一、电子函证优势

安全精准：以区块链底层技术为依托，函证数据完全在加密环境下传输，参与用户身份可靠，信息真实安全、数据完整精准。

便捷高效：实现全流程线上操作，系统自动对函证内容、格式和程序进行规范性校验，无需人工用印，无需收发快递，7*24小时全天候受理，业务办理更加便捷高效。

经济透明：全电子数据绿色环保、有效降低函证业务成本；函证全流程节点透明、状态可查。

二、受理要求

（一）单位客户需提前开通我行对公电子银行系统电子函证业务功能:

1.客户自主开通路径:

网银管理员:网银管理员-产品维护--新产品签约--函证业务

网银操作员:帮助--签约服务--新产品签约申请--函证业务

相关人员发起申请后生成申请单，法定代表人/单位负责人在企业手机银行扫描申请单二维码或输入申请单编号进行视频认证后完成电子函证业务功能开通。

2.客户临柜申请开通

客户可先通过中信银行官网“公司服务”模块下在线填表功能，提交开通对公电子银行系统电子函证业务功能申请，打印申请表单并盖章后，携带相关材料临柜办理电子函证业务功能开通。网点运营人员审核客户提交的上述资料无误后，通过柜面系统为客户完成电子函证业务功能开通。

（二）会计师事务所需通过“函证平台”向我行发起电子函证申请并及时通知被审计单位在10个工作日内通过我行对公电子银行系统完成授权操作。超期未完成授权的电子函证将自动退回会计师事务所。

（三）我行回函时效为被审计单位授权后的10个工作日内。会计师事务所可通过“函证平台”查看并在“函证平台”规定时间内及时下载电子回函文件。

（四）根据“函证平台”使用要求，我行暂不受理外国(境外)法人等涉外主体办理电子函证业务。

三、业务流程

1.会计师事务所发函

会计师事务所可通过“函证平台”向我行发起电子函证申请。具体参与的会计师事务所名单发布在中国银行业协会网站。

2.客户授权

客户登录我行对公电子银行系统，查询待处理电子函证授权任务，对电子函证申请信息进行审核确认后完成该笔函证业务的授权。

3.银行回函

银行通过“函证平台”受理会计师事务所函证申请后，系统将自动生成相应的电子回函文件(PDF文件)并自动加盖回函机构的电子函证专用章。电子回函文件经过加签认证后发送至“函证平台”，完成电子函证回函。

四、函证业务Q&A

Q1:贵行是否仍接收纸质银行询证函，邮寄地址是哪里?

中信银行仍然接收纸质函证，邮寄地址见我行官网公告中《中信银行银行函证及回函受理机构信息表（集中模式下）》。

Q2:电子函证支持什么格式?

我行电子函证目前支持格式二，即填列式，由会计师事务所选择函证事项，银行直接提供业务数据，暂不支持格式一(核对式)和验资函证。基准日期支持2020年12月31日以及之后的任意月末最后一天。

Q3:所有会计师事务所均能发起电子函证吗?

不是。具体能发起电子函证业务的会计师事务所名单发布在中国银行业协会网站上。

(https://www.china-cba.net/index/lists/catid/316.html)

如有问题，请拨打我行24小时服务热线95558。

特此公告。

中信银行股份有限公司
2024年2月28日