为贯彻落实党中央、国务院关于大力提振消费、全方位扩大国内需求的决策部署，降低服务业经营主体融资成本，助力激发消费市场活力，促进经济加快向好发展，根据《服务业经营主体贷款贴息政策实施方案》（财金〔2025〕81号）工作部署，我行积极有序推动相关实施工作，现就客户关注问题解答如下：

1.问：我行财政贴息的服务业经营主体个人经营贷款产品范围有哪些？

答：我行自营个人经营贷款，包括房抵经营贷、小微信秒贷、质押经营贷款、其他线下经营贷款等。

2.问：服务业经营主体个人经营贷款产品贴息条件是什么？

答：需同时满足以下条件：

（1）客户申请贷款的经营主体为餐饮住宿、健康、养老、托育、家政、文化娱乐、旅游、体育8类消费领域。

（2）2025年3月16日至2025年12月31日期间，客户与我行完成个人经营贷款的贷款合同签订且相关贷款资金发放至经营主体。

（3）贷款资金合规用于改善消费基础设施和提升社会服务能力。

（4）客户完成《中信银行服务业经营主体个人贷款财政贴息补充协议》签署。如客户未签署补充协议，视为放弃本笔贷款财政贴息，不影响贷款的申请、办理及使用。

（5）借款合同按约定足额偿还本金及利息。

（6）贴息申请经省级财政、民政、人力资源社会保障、商务、文化和旅游、卫生健康、体育等相关管理部门审核通过。

3.问：何时可办理服务业经营主体个人经营贷款贴息业务？

答：您可联系您的贷款经办行申请及办理，并于2025年12月31日前完成贴息补充协议签订等相关流程。我行将按政策于2026年1月报送相关部门开展贴息审核并申请贴息资金。

4.问：贴息标准是什么？

答：（1）贴息期限：单笔借款自借款发放日起1年；贷款期限不足1年（含提前还款情形）的，按实际使用期限贴息。

（2）贴息比例：年贴息比例为1个百分点。

（3）贴息上限：按照贷款本金对借款人进行贴息。借款人及其经营主体在银行各机构办理的符合贴息条件的贷款，总计享受贴息的贷款规模最高为100万元，最高贴息金额1万元。

同一笔贷款不得重复享受中央财政其他贴息政策；已享受地方财政相关贴息政策的，此次贴息不得超出扣除已有贴息后的实际利率水平。

（4）当地财政部门、行业管理部门、金融监管部门有特殊规定的，从其规定。

5.问：最多可贴息多少金额？

答：单个经营主体可享受的全部服务业经营主体贷款累计贴息上限为10000元（对应符合条件的累计贷款金额100万元），如果您在多家银行均申请的，经营主体累计可享受贴息上限为10000元，具体在我行可享受的贴息金额以相关管理部门最终审核为准。

6.问：贷款发生逾期还可以享受贴息吗？

答：贷款发生逾期时，不进行财政贴息。在偿还贷款所欠本息后，可继续享受财政贴息。

7.问：如何申请服务业经营主体贷款贴息？

答：客户在贷款办理过程中直接申请并签署补充协议，针对已放款但符合贴息范围的业务可联系贷款业务经办行申请并签署补充协议。

8.问：如何领取及查询贴息资金？

答：我行将按政策及各省级财政要求对符合贴息范围的业务统一申请贴息资金。收到省级财政部门拨付的贴息资金后，我行将根据相关部门最终审核结果，对您前期已付利息部分返还对应贴息资金至您在我行预留的贷款还款账户；对您未付部分利息，直接在后续按期收息时予以减免。

针对财政贴息审核结果及财政贴息金额返还及减免情况，您后续可通过我行手机银行“财政贴息”专区自助查询。

9.问：办理财政贴息是否需要收取费用？

答：在办理个人经营贷款业务及财政贴息业务时，我行不会委托任何第三方办理。请联系您的贷款业务经办行及客户经理办理。在办理贴息业务过程中，我行不收取任何费用。请客户切勿轻信我行官方网站、手机银行、中信银行个人贷款微信公众号等官方渠道以外的任何信息宣传，谨防诈骗，保护个人信息及财产安全。

10.问：违规套取财政贴息资金需承担哪些后果？

答：请确保您的贷款资金用于开展合规经营活动、提升服务供给能力、改善消费基础设施，严禁虚报、冒领、套取、截留、挤占、挪用贷款资金，严禁将贷款资金用于房地产开发或投资、理财等套利活动。如发现贷款资金使用、贴息资金申领等存在违反上述政策规定的情形，我行将提前回收相关信贷资金并追回财政贴息资金，且您将面临相关管理部门处罚风险。

更多问题我行将根据财政部及监管部门意见持续更新，相关情况以最新发布的公告或“财政贴息”专区查询结果为准，敬请关注。如有疑问，可联系您的贷款经办行或拨打我行24小时服务热线95558咨询。