服务公告
关于调整长期不动户管控措施的公告
- 2025-11-14 15:03
尊敬的客户：
为切实保障您在我行的资金安全，向您提供更优质安全的金融服务，我行拟调整个人长期不动户管控措施。具体安排如下：
一、工作措施
我行自2025年11月15日起，对同时满足：1.账户时点余额低于10元人民币（含）2.账户连续三年（含）以上未发生任何非结息交易的账户，将交易限制由只收不付改为不收不付。
二、后续处理
如您的账户交易已被长期不动户管控措施限制，您可凭有效身份证、存折或卡到我行全国任意网点激活该账户，或登录我行手机银行，如满足在线激活要求，可按照提示激活该账户。
我行在实施安全管控措施的过程中，不会以任何方式要求您提供账户密码、验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求您向指定账户进行资金操作，请注意防范诈骗风险。
如有疑问，请拨打客户服务电话95558查询有关情况。感谢您对中信银行的理解和支持，我行将继续竭诚为您提供安全、优质、便捷的金融服务。
特此公告
中信银行股份有限公司
2025年11月14日