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中信银行被银监会评选为奥运金融服务先进集体
- 2008-11-14 17:11
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11月14日,银监会下发了《关于表彰奥运金融服务先进集体的决定》,中信银行凭借优质的金融服务和安全平稳的系统运行机制荣获银监会授予的“中国银行业迎奥运文明规范服务系列活动组织奖”。
对于此次奥运服务保障工作,总行领导高度重视,要求各有关单位充分认识奥运服务保障工作的重要性,切实做好各项工作,并专门成立了中信银行奥运应急保障领导小组和应急保障工作委员会,负责中信银行奥运期间金融服务工作的整体规划和部署。总分行在第一时间成立了奥运应急保障工作机构,确定了分层统一的工作流程,制定了全方位的应急预案并开展了大规模的演练和培训工作。全行员工在奥运期间以良好的精神状态为来自全世界的运动员及观众提供了专业、优质的金融服务。
中信银行的奥运金融服务不仅得到了广大客户的充分认可,同时也受到社会各界的肯定和好评。95558客户服务中心被奥组委授予“运行保障突出贡献单位”;多家分行的奥运服务保障工作得到当地监管部门和政府的肯定和表扬;各网点用热心体贴感动客户、用特色产品吸引客户、用微笑服务感染客户,受到前来中信银行网点办理业务的奥组委官员的高度称赞。同时,中信银行27家分支机构被中国银行业协会评为“2008年度中国银行业文明规范服务示范单位”。
奥运期间,全行开展了一系列丰富多彩的宣传活动,大大提升了中信银行的产品知名度和社会影响力,中信银行的品牌价值和社会价值得到进一步提升。北京奥运会在全世界的掌声中圆满闭幕,中信银行奥运金融保障工作也画上了圆满的句号,基本实现了“金融服务无障碍、系统运行无故障、业务结算无差错、安保后勤无纰漏”,为我国奥运会的成功举办奉献了自己的一份力量。