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中信银行信用卡荣获和讯网“2008中国信用卡测评”三项大奖

  • 2008-11-12 17:06
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11月12日,由和讯网主办的“2008和讯银行卡发展与营销论坛暨中国信用卡测评发布会”在京举行,中信银行信用卡在此次测评中荣获“最佳发卡银行奖”,并同时获得“白金卡奖”、“金卡奖”两项单项奖,成为此次测评的大赢家。

此次测评以国内19家信用卡发卡行为对象,主要测试银行发行的标准信用卡,数据采集主要来源于银行官方网站、客服电话咨询、各行账单,测评数据截止日期为2008年7月31日。和讯网站从用户体验信用卡服务的角度出发,通过对目前市场上主流信用卡的使用体验方面指标的综合分析和评价,确定了信用卡费用、卡务、使用和增值服务四个主要指标,并对指标和数据进行综合分析,最终形成了针对发卡银行的综合指标排名、各分类指标的排名、以及普卡、金卡和白金卡的指标排名。

测评结果显示,目前各大银行总体上都非常重视信用卡业务,无论是从资费定价、卡务流程、使用体验还是增值服务方面,都已经逐步形成了自身的特色。其中,中信银行信用卡业务各个方面均衡发展,具有较大的相对优势,成为两家连续4年在和讯网测评中名列前茅的银行之一。在本次测评中,中信银行信用卡的使用便利性及服务满意度居各家银行首位,获得综合排名第二、金卡类排名第一及白金卡类排名第二的优异成绩,包揽了“最佳发卡银行奖”、“白金卡奖”和“金卡奖”三项大奖。

此次获奖,是对中信银行信用卡业务的全面肯定,必将对中信银行信用卡品牌的打造以及业务的发展起到积极的促进作用。

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