为加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识，根据银监会2016年“金融知识进万家”宣传服务月活动的总体要求，中信银行上海分行于9月启动为期一个月的金融知识公益宣传活动。 

9月1日为活动集中宣传日，该行安排地处人流集中区域的闸北支行、虹口支行、普陀支行和南汇支行等4家支行,在网点门口设置咨询台，在人流集中的商业街安排专人设点进行宣传折页的发放以及金融活动的宣讲服务，现场反响热烈，吸引了周边居民和路人驻足参与。居民纷纷表示，通过银行宣传了解到许多金融知识，对银行这样的活动表示支持。其余网点根据实际情况，在厅堂公众教育专区布置宣传标语、宣传折页等宣教资料，指定专人负责宣传，或通过“走上街头”、“深入社区”、“融入企业”等多种方式作好面对面宣传教育活动。 

在为期一月的宣传活动中，分行工作人员主要向客户宣传正规金融服务渠道，免受违法违规金融活动侵害；如何维护个人金融信息安全，免受非法诈骗活动侵害；如何辨别正规银行场所、人员和业务，依法维护自身权益；另通过宣传还为客户普及了常见诈骗作案的手段、犯罪特征等。通过员工具体案例讲解，客户了解到平常生活中哪些陷阱是大家容易掉入的；当遇到特殊情况时，如何甄别是否是真实情况还是诈骗陷阱；当感觉到有可能遇到诈骗时该如何处理等。 

中信银行上海分行表示,金融服务不仅仅存在于商业领域，金融服务要走进普通百姓家庭。上海分行将会继续前行，服务好身边的每一位客户。