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中信银行北京分行英国“如意签”专场活动突破100场

  • 2019-08-14 09:01

近年来随着人们生活品质的提高,出国旅游和留学人数快速增长。“要出国,找中信”如今在社会上已经成为一个响亮的品牌口号。中信银行作为国内“出国梦”的最早践行者,早在1998年就在同行业中率先推出出国金融服务,并一直是美国使馆唯一官方授权办理赴美签证、免面谈签证申请、护照返还及EVUS电子信息登记代办服务的商业银行。经过二十多年的发展与巩固,签证服务覆盖全球70余个国家和地区,为出国人群提供了一站式签证服务平台。2018年7月,中信银行联合英国驻华大使馆、英国签证中心推出了英国“如意签”服务,秉承“以客为尊”的核心价值观,为客户提供移动签证服务,进一步丰富产品线,努力打造“最佳客户体验”银行。截至目前,中信银行北京分行英国“如意签”活动已突破百场,为5643名客户办理英国签证。

产品推出伊始,凭借材料简化、英签中心现场服务、专享优惠等优势,迅速受到客户的广泛关注。其中多数客户为家庭组团办理,其中有一个家庭让人印象深刻。客户张先生和他的妻子均是90后的上班族,孩子还不到1岁,一家三口临时准备去英国旅游,但是距他们出行只剩不到半个月的时间。张先生通过车载广播了解到中信银行如意签的服务后,咨询了就近支行的理财经理。理财经理第一时间预约时间最近的场次,并协助他们在很短的时间里准备好材料。考虑到他们工作忙,带着孩子不方便等候,理财经理提前为他们安排好顺序优先办理并申请签证加急。办理当天从开始到结束只用了6分钟,从他们到中信银行咨询该业务到最后拿上签证也仅仅只用了一周时间,同时还免去他们带着孩子去使馆排队的苦恼。后来张先生专门打电话给理财经理表示感谢,没想到英国签证办理这么简便快捷,真正解决了客户的燃眉之急,为中信银行高效、专业、热情的服务点赞!

这个小故事只是千千万万个家庭的缩影,在办理如意签的客户中,有刚出生的孩子,有70多岁的白发老人,有工作繁忙的企业高管,有退休在家的叔叔阿姨,如意签服务将英国签证中心“搬到”客户的家门口,最大程度的为客户提供便捷的签证办理业务,让客户感受到中信银行出国金融的品牌力量和有温度的服务。2018年12月28日,北京电视台财经频道《理财栏目》走进北京分行的几家网点,对英国如意签产品做了专题报道。节目播出后,更多的北京市民对英国如意签有了更广泛的认识,客户参与度极高,多家支行专场人数超百人,场面火爆。

除了为个人客户提供英国签证办理业务以外,中信银行英国如意签服务同样可以进驻企业,为企业谋福利,为员工提供便利。企业专场优势在于只需为员工统一开立一份在职证明,免去反复开立在职证明等材料的负担。中信银行提供上门开卡、资金划转、线上开立存款证明等服务,签证中心在企业指定地点和时间提供信息采集服务,员工无需请假往返银行和使馆排队办理,足不出“企”即可将英国签证轻松搞定,节约时间提升企业效益,真正做到让企业如意、让员工如意。2019年北京分行为多家企业提供了如意签专场服务,获得企业领导和员工的一致好评。

多年来,中信银行树立客户至上的思维,满足全方位服务需求,通过跨界整合留学、旅游、酒店预订、海外租车等优势资源,将服务延伸到海外,为出国客户打造金融+非金融的一站式服务,用专业守护信赖,用权威守护远方。中信银行出国金融为每一个出国梦保驾护航。

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