扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，关系经济发展和社会稳定大局。为此，中信银行郑州分行主动对接企业，加强机制产品创新，强化民营及中小企业信贷支持，全面提升金融服务实体经济工作质效，努力在稳就业、保市场主体方面积极贡献“中信力量”。数据显示，截至6月30日，中信银行郑州分行人民币对公一般贷款余额951.4亿元，较年初增加98.6亿元，增速11.56%，以金融力量助力企业渡难关。

主动帮扶中小企业，贷款到期应延尽延

为更好地支持我省实体经济发展，2020年，中信银行郑州分行明确贷款投放目标计划，增设贷款增量指标，确保贷款规模与我省GDP的位次相适应，争取全年贷款增速不降低、持续高于全国，同时还多措并举主动帮扶中小企业渡过难关。

贷款到期“应延尽延”。对于2020年6月1日至12月31日期间到期且无法偿还贷款本金或利息的普惠小微企业贷款，该行采取“应延尽延”的原则给予企业一定期限的本金或利息延期。对其他中小微企业贷款和大型国际产业链企业（外贸企业）贷款，根据与企业协商情况延期还本付息，本金和利息最长延至2021年3月31日。

某旅行社企业主营海外旅游，为中信银行郑州分行普惠客户，受疫情影响经营停滞。该行客户经理通过主动与客户对接，为其办理贷款展期2次，帮助企业渡过难关。

同时，对于延迟还款的利息不再计收复利，免收罚息。对于延期还本付息的贷款，不下调风险分类，延期时点出现的欠款不报送征信违约，不影响企业征信记录。针对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，经核实确认后给予合理还款宽限期，采取征信保护，不视为违约，不纳入违约客户名单。

截止目前，中信银行郑州分行今年已累计为48个中小微企业调整还款计划或延迟付息，涉及金额22.25亿元。

创新金融产品，降低企业融资门槛

某商贸小微企业为中信银行郑州分行票e贷客户，因疫情管控，经营场所无法进入，客户经理通过视频通话，指导客户用网银在线上自助提款，200万元资金当天到账，方便快捷的服务深受客户认可。

为做好“六稳”“六保”，今年以来，中信银行郑州分行主动提升实体经济服务能力，加大科技赋能，创新金融产品和服务，为小微企业提供全线上、自动化的金融产品，提升小微企业金融服务可得性与覆盖面。针对小微企业融资短、频、急的特点，该行借助大数据、互联网等技术，为小微企业提供票e贷、物流e贷、银税e贷、信e链等足不出户的线上化贷款服务。 2020年上半年，中信银行郑州分行累计向小微企业投放线上贷款16亿元、近600笔。

另外，该行通过创新担保方式，加大信用贷款投放力度、投放占比，降低企业融资门槛。截止2020年6月末，该行新投放信用贷款118亿元，占各项贷款的30%，较年初增加5个百分点。某科技型小微企业，因轻资产的经营模式，缺少抵质押物难以在银行获得贷款。中信银行客户经理通过深入调查，发现该客户与多个公立医院合作稳定，核心技术具有较好的成长性，商报授信并获批信用贷款500万元，解决了企业发展中的资金难题。

减费让利，降低企业融资成本

与企业共渡难关，绝不是仅仅停留在口号上。为降低企业融资成本，中信银行郑州分行下发《规范信贷融资收费工作方案》，严格规范服务收费，加大中收业务减免力度。截止目前，该行已为企业减免各项费用2784万元。

同时，该行还加大对企业的利润补贴，降低贷款利率。2020年，该行连续四次下调FTP价格，并对制造业、小微企业不断加大补贴力度，引导贷款利率下降。6月末，新投放贷款加权平均利率较年初下降134bps。某餐饮企业为该行已合作贷款客户，因疫情影响营业收入骤减，日常固定房租、工资、水电支出对其经营带来巨大压力，中信银行郑州分行为该客户下调贷款利率，主动让利，帮企业降低融资成本。

金融机构扎实做好“六稳”“六保”，是应对风险挑战、保持社会经济大局稳定的重要保障。中信银行郑州分行将持续做好实体经济金融服务，支持企业复工复产，履行央企应有之责，助力实体经济高质量发展。