为切实保障某公司客户员工工资卡办理，解决员工因疫情、工作任务重实情，无法到网点办卡及激活工资卡问题，4月17日，中信银行郑州分行组织工作人员主动为某生产公司提供上门服务。

4月16日，中信银行郑州分行得知疫情时期，某公司客户因生产需要，员工需“三班倒”以保障生产机器持续运转，员工无空余时间自己办卡且存在外出办卡耽误工作进度的情况。郑州分行得知此情况后第一时间响应，与该企业负责人取得联系，约定次日前往该企业为员工上门办理开卡。

因该企业工厂地址在外地，需早上8点前到达为夜班员工办理工资卡，中信银行郑州分行集结6名工作人员携带银行卡及3台便携式智慧柜台，提前做好核酸检测，并按照当地疫情管控要求做好充分准备，于17日早上6点前到达场地，及时为员工开立工资卡以保证工资准时发放，当天共为员工办理100张银行卡。在业务办理期间，工作人员悉心指导企业员工学习使用手机银行，为员工发放金融宣传折页，宣传反电信诈骗等知识，以提高企业员工防范意识。

疫情特殊时期，中信银行郑州分行将服务延伸进企业，帮助客户解决办卡问题，帮助工人及时领到工资，以温暖的服务获得客户的赞许。中信银行郑州分行将继续积极践行“我为群众办实事”，以优质专业的服务赢得客户的信任与支持。