为贯彻落实监管优化账户服务工作要求，持续做好优化账户服务工作，中信银行海口分行多措并举，开展银行账户服务和风险防控工作，进一步提高银行账户管理实效，切实提升消费者服务水平。

线上办理便捷高效

为积极推行小微企业开户服务绿色通道及简易开户服务流程，对符合条件的消费者，中信银行海口分行当日即可完成开户手续。消费者足不出户就可以线上完成预约及开户资料预审核，大大节省了消费者柜面等待时间。

减费让利提升服务

为积极履行社会责任，让利于企、让利于民，中信银行海口分行积极落实小微企业及个体工商户支付手续费的收费优免政策，不折不扣地将减费优惠政策落到实处，让消费者切实享受到政策福利，降费用的同时不降服务，进一步提升账户使用体验。

严控风险有效监督

以“两个不减，两个加强”为原则，在实现简易开户流程同时，切实做好账户全生命周期管理，严控账户风险，保障消费者资金安全。

公示监督广泛宣传

在做好消费者开户的同时，中信银行海口分行向社会公开企业账户服务标准、资费标准和办理时限；在网点醒目位置公示人行、总行及分行账户服务监督电话，畅通投诉渠道，及时受理消费者相关咨询及投诉，在营业网点LED显示屏滚动播放宣传标语，充分利用宣传材料，积极宣传优化账户服务相关内容，让账户管理政策精准落地。

中信银行海口分行将继续心系“国之大者”，践行“支付为民”，按照“优化营商环境、服务实体经济”的要求，不断提升账户服务的便利度和满意度，为广大消费者提供专业、便捷、高效、有温度的金融服务。