根据郑州市疫情防控指挥部紧急通知，自2022年5月4日0时起，除城市运转保障行业以及与居民生活密切相关的行业外，郑州市主城区内各党政机关、事业单位（含中央驻郑、省直机关单位）、企业工作人员居家办公。目前，郑州市内各金融机构暂时停止营业，中信银行郑州分行响应地方要求，市区29家网点暂停营业。

5月5日，中信银行郑州分行接到某代发工资医院客户咨询，封控管理通知紧急，现急需为医护人员发放工资。医护人员奋战在抗击疫情最前线，为全体市民构筑起疫情防控的坚固防线，是抗疫最美逆行者。郑州分行工作人员为支持保障抗疫一线人员生产生活，立即向上级汇报，结合最新防疫要求，开通绿色通道，特事特办为该医院员工办理工资发放。

5月6日，中信银行郑州分行工作人员在服从防疫安排、做好自身安全防护的前提下前往该单位上门取回单据，前往距离较近的网点，与在此等待的柜面工作人员办理交接手续，争分夺秒办理业务，保障了医护人员工资发放的及时性，让客户真切感受到了中信银行服务的速度与温度。

疫情当前，中信银行郑州分行将继续冲锋在前、实干在先，切实践行“国之大者”，以实实在在的行动，传递有温度的服务，在疫情大考中提升能力，锤炼作风，打好疫情防控阻击战。