中信银行郑州分行积极开展“我为群众办实事”实践活动，倾力服务好新市民。近日，中信银行郑州分行组织网点员工携带智慧柜台前往某建筑项目部工地，为180余名新市民现场开立借记卡，把金融服务送到客户身边。

在项目部工地现场，该行工作人员一对一向新市民普及日常生活中所需的常用金融知识和风险防范技能，讲解平时可能会遇到的金融诈骗，提醒新市民要提高防范意识，坚守不轻信、不透露、不转账三条底线，遇到不熟知的电话、信息要冷静思考，一旦发现可疑情况要及时向公安机关求助，确保个人财产安全。同时，组建青年突击队，向新市民耐心演示手机银行操作流程，手把手教会各项常用功能，让客户切实感受到该行金融科技赋能带来的方便快捷。

“我们每天上班比较忙，平时接触到的银行知识很少，也没有空余时间去银行办理业务，没想到中信银行不仅为我们解决各种难题，还给我们讲金融知识，很方便、很快捷。”小李竖起大拇指说道。

中信银行郑州分行积极践行社会责任，主动服务新市民，深入当地群众金融服务工作，扎实推进“我为群众办实事”，关注客户点点滴滴需求，努力成为客户心中有温度的银行。