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八旬老人执意取款80万 中信银行塔北路支行“火眼金睛”破骗局
- 2025-11-14 16:59
近日，中信银行塔北路支行以高度的专业敏感性与社会责任感，成功拦截一起针对高龄客户的电信诈骗，为客户保全80万元资金，彰显了金融机构在风险防控中的关键作用。
年近八旬的客户李某在两名年轻人陪同下来到支行，坚持办理80万元大额取现。工作人员在接待中发现老人神情紧张、言辞闪烁，对资金用途三缄其口，并拒绝联系家人。这一异常情况立即引起警觉。
面对老人的坚持态度，支行当机立断启动应急预案，将陪同人员与客户分离问询。其中一名女子声称协助办理业务，另一男子则身份不明、语焉不详。这一发现进一步加深了工作人员的怀疑。
支行迅速联系辖区派出所介入。在公安民警协同银行劝导过程中，身份不明的陪同男子仓皇离去，骗局嫌疑得以证实。经耐心解析诈骗手法，老人逐渐意识到风险，放弃取款。
事后，客户子女专程致谢，对支行守护家庭财产的专业行动表示感谢。此次成功堵截，既体现了银行员工的风险识别风险能力和应急处理水平，也展示了警银协作的有效性。
未来，中信银行塔北路支行将持续筑牢安全防线，特别关注老年客户等易感人群，不断提升金融服务的安全保障能力，切实守护百姓“钱袋子”，为维护金融秩序稳定贡献力量。