尊敬的客户：

为进一步提升我行服务水平，我行将在7月31日对中信银行APP“商城”业务进行升级替换，期间将暂停“商城”服务。具体安排如下：

1.2021年7月31日（周六）00:00—5:00，我行将暂停“中信商城”服务，5:00后恢复。

2.“中信商城”升级替换为中信“U商城”后，客户在原“中信商城”的交易记录将不在中信“U商城”中展示。如您查询原商城订单或申请售后服务，可拨打我行24小时客户服务热线95558咨询。

请您根据自身的需要，提前做好相应安排，我行对由此给您带来的诸多不便深表歉意。同时，对您长期以来给予我行的大力支持和积极配合表示衷心的感谢！

中信银行股份有限公司

2021年7月9日