本行持续建立健全多层次培训体系，构建以提升各级管理人员领导力为目标的“上岗+在岗”培训体系、以提升全体员工业务能力为目标的专业力和通用力培训体系。在此基础上，继续加强人才培养力度，构建针对干部队伍和专业人才队伍的全行示范性人才工程，力求精准满足本行和员工的发展需求。

一、领导力培训

本行坚持“政治过硬、能力过硬、作风过硬”的标准，围绕“锻造忠诚干净担当的高素质专业化金融干部人才队伍”目标，主要依托“上岗+在岗”干部培训体系，持续强化对各级干部的领导力培养。

“上岗”培训：针对新任中层干部、新任支行长、新任处级干部等开展9期培训，有效帮助新任职干部增强角色认知，提升领导能力和管理素养。

“在岗”培训：聚焦主题主线，围绕中央会议精神开展集中轮训和专题培训，覆盖2,800余名任职干部。

2024年度，本行选拔新一批“远航计划”中层正职潜力人才并启动培养工作，加大“续航计划”中层副职和“诚航计划”处级潜力人才的培养和锻炼力度。制定针对性培养方案，有序完成集中培训、线上学习、课题研究、轮岗交流等培养内容，持续提升入库人才的政治素质、管理能力和实践能力。

二、数字化能力培训

本行持续从思维、技能、人才三个层面推进数字化能力培训与人才队伍培养工作，进一步强化培训对数字化转型的支撑赋能作用。2024年度，举办“加‘数’行动3.0”数字化思维提升线上培训，学习标杆企业数字化转型成功经验，推动全员加深对于数字化转型的理解和认知，进一步提高全行“数商”水平；将普及数字化技能作为构建业务数字化能力的重要抓手，搭建涵盖数据分析、数据治理、平台与工具应用三大模块的数字化技能培训体系，举办8期线上线下数字化技能训练营，通过“教、学、练”一体的训练营方式，帮助员工掌握基础数字化技能，并引导学员结合工作实际挖掘应用场景，提升数字化应用与管理能力，进一步提高员工“数技”水平；开展第二批“星帆计划”数字化人才培养，突出训战结合，提升人才数字化思维与技能。

三、新员工培训

本行积极开展校园招聘、社会招聘新员工培训，培训全面涵盖发展战略、业务通识、合规从业、制度规范等内容，帮助新员工加速融入企业文化和岗位角色。

2024年度，本行优化形成校园招聘新员工入职培训“C.A.N.计划（2.0版）”。开发20门共计30个课时的新员工“应知应会”线上培训课程，针对一线新员工编制公司客户经理、理财经理、柜员等岗位岗前培训、师徒带教环节共5本辅导手册，开发并上线导师制线上管理系统，通过线上学习、线下集中培训、岗前培训、师徒带教等系统化培训安排，加速新员工能力成长。

四、内部岗位资格认证培训

本行已建立覆盖全体员工的内部岗位资格认证培训及考试体系。2024年度，开展员工岗位资格认证培训体系重构项目，形成包括63个认证类别在内的新版培训体系，涵盖公司业务、零售业务、金融市场、风险管理、合规、审计、运营管理、信息技术等十大板块。新版培训体系为员工提供线上实务方法课，培训内容更加贴合专业员工实际工作场景，助力进一步提升全员专业素养和履职能力。全年举办全体员工岗位资格认证培训及考试2期，1.42万人次参加。

五、外部专业资质认证

本行鼓励员工利用非工作时间学习并参加与岗位相关的职称评审、外部职业资格认证和学历学位教育。

职称评审：2024年度，经中信集团高级职称评审委员会评审，本行32人获得高级职称证书，其中，正高级12人、副高级20人。

外部职业资格认证：根据本行员工外部职业资格考试相关管理办法，为取得名录内资格认证考试证书的员工提供相应的费用报销。相关管理办法适用于全体员工（包含全部劳动合同制员工和劳务派遣制员工），涵盖特许金融分析师（CFA）、金融风险分析师（FRM）、注册会计师（CPA）等68项资格认证考试。2024年度，本行为3,136人次报销专业资质认证费用。

六、高校联合培训

本行与北京大学、清华大学等26家一流高等院校建立合作关系，充分发挥外部资源优势，为员工提供多元化的学习培训机会。2024年度，本行联合高等院校举办总分行干部人才培训项目91期，4,668人次参加培训。