一、人才发展规划

　　本行坚持人才是“第一资源”的理念，加力建设人才高地，践行“凝聚奋进者、激励实干者、成就有为者”的人才观，深入推进《中信银行“十四五”人才发展规划》，建立健全统分结合、上下联动、协调高效、整体推进的人才工作机制，持续优化人才队伍结构，切实维护员工合法权益，激励员工成长成才，着力培养支撑银行高质量可持续发展的人才队伍。

　　二、人力资本分析

　　本行紧密围绕发展战略与经营目标，依托人力资源管理系统等相关数字化平台搭建指标体系，建立健全人力资本分析体系，常态化开展以下方面分析工作：

　　总量分析：跟踪监测员工数量，根据全行战略规划、经营目标，围绕全面落实金融“五篇大文章”要求，聚焦支撑本行“五个领先”银行战略落地，分析规划人员需求，实施以价值为核心，数量、质量、结构、效能统筹一体的人才配置策略，保证人力资本供给整体充足、配置科学合理。

　　结构分析：结合战略发展与业务需要，定期对干部员工队伍的年龄梯次、专业背景、资格资质等维度开展动态分析评估；建立覆盖全员的年度人才盘点机制，运用“绩效-能力”九宫格等成熟分类工具，量化评估本行干部员工能力素质、人岗匹配等情况，定期更新人才地图，前瞻性地优化人力资本布局。

　　运营分析：对人力资源“选育管用”进行全过程管控，持续更新内外部人才市场与人才库，解析应聘人员经历、资格、能力等关键信息，提升招聘录用效率；通过人才管理系统模块，对入库人才进行陪伴式、精细化分析，加强队伍建设质效；关注员工流失率，分析掌握重要岗位人员离职情况，开展离职访谈，采取改进对策，持续畅通人力资本运转流动。

　　效能分析：建立并持续完善人力资源数据与财务、业务数据融合分析体系，横向纵向对比经营单位的经营产出和人均效能，剖析人力资本与核心经营成果的价值关联，为评估管理政策和预测未来人力资本投资方向提供参照，针对性开展工作，持续提高人力资本投入产出效率。

　　三、人才队伍建设

　　本行锚定建设人才高地目标，紧密围绕银行转型发展战略，优化形成“4+7+2”百舸千帆人才队伍新体系，推动人才队伍设置与全行战略更加适配、支撑高质量发展更加有力，2024年度，示范性人才工程新增选拔入库900余人，有序开展入库人才集中培训、在线学习和在岗培养，强化能力素质融合提升。持续完善人才工作机制，修订《中信银行人才队伍管理办法》，充分发挥用人主体在人才“选育管用”全链条中的积极作用，制定印发人才队伍培养方案，推动各分行、子公司累计选拔培养各层级经营管理、专业技术、运营支持等各类人才共计7000余人次，全行人才基座进一步夯实。

　　管理培训生项目：本行高度重视应届毕业生的吸引、培养与保留，将校园招聘作为获取优质人力资源的重要渠道。持续推进“启航计划”管理培训生培养项目，按照“6年3阶段”1开展人才培养专项计划，通过进阶式学习和培养，引导管理培训生探索发现个人潜能与职业发展机会，加速培育、储备优秀青年人才。

　　实习生计划：结合实际需求实施实习生计划，通过招聘官方网站等渠道发布实习生岗位信息，与各大高校在招聘就业、人才培养等方面深化合作，开展校企交流活动，邀请在校学生参观座谈，为在校生提供了解本行、学习银行知识与开展实践的机会。

　　四、职业发展体系

　　2024年，本行系统谋划实施人力资源管理改革，突出能力和价值贡献导向，一体推进组织架构、职位管理、绩效、薪酬、岗位和人员配置等管理体系革新升级，着力搭建价值引领、标尺统一、序列贯通的职业发展体系，健全适配组织架构、业务流程、人员配备的岗位管理机制，持续为员工提供公平公正的发展平台，更好激活组织、激励人才、激发效能。

　　（一）职业发展路径

　　本行职位序列包括管理序列、专业技术序列和运营支持序列，为不同序列员工设置明确的晋升路径，并为员工提供在不同序列和各子序列之间转换调整的通道。

　　2024年，本行发布《中信银行职位体系管理办法》，进一步强化以能力和价值贡献为导向，建立全行新职位体系，拓宽管理、专业技术和运营支持三大序列横向、纵向发展空间，加快优秀人才成长。发布、修订管理序列晋降、干部选拔任用等制度文件，进一步规范和优化全行管理序列晋降管理机制，推动建立更加敏捷灵活的组织形式和用人机制。同时，本行在年内开展中层助理岗位公开选拔等工作，持续拓宽选人用人视野和渠道，为更多优秀年轻干部提供施展才华平台。

　　（二）关键岗位继任体系

　　本行高度重视干部干部梯队建设，注重加强领导班子配备和人才队伍的统筹谋划和系统推动，围绕关键岗位持续完善继任机制，加大优秀年轻干部的培养、发现和使用力度，保证人才“源头活水”、事业薪火相传。整建制实施“百舸千帆”示范性人才工程，针对中层正职岗位实施“远航计划”潜力人才培养项目、针对中层副职岗位实施“续航计划”潜力人才培养项目、针对处级岗位实施“诚航计划”潜力人才培养项目，明确选拔培养数量和质量目标，全面优化升级队伍选拔方式、培养方案、使用方向，一批优秀干部人才已走上更高层级管理岗位，静水流深地培养，水到渠成地使用，全行干部人才梯队持续巩固夯实。

[1]本行管理培训生培养坚持“政治素质、专业素养、综合能力”三部分融会贯通、统抓并进，第一阶段在支行进行“基层历练”，第二阶段在分行机关进行“业务磨练”，第三阶段返回总行进行“专项锻炼”