2008年12月19日，“第二届中国电子金融发展年会暨首届中国电子金融‘金爵奖’颁奖盛典”在北京召开，中信银行个人网上银行凭借在用户体验、功能、易用性、安全保障及风险防范等全方面的突出表现，荣获首届中国电子金融“金爵奖”-“最佳网上银行”大奖。

“金爵奖”的设立以“鼓励创新、促进发展、树立品牌”为核心宗旨，参照国际惯例和国内相关评选标准，按照企业形象、顾客期望、感知质量、感知商品价格、顾客满意度、顾客忠诚度等8项考核指标，建立的严密评选体系。活动秉承公平公正公开和科学评价原则，采取企业申报、问卷调查、专家评审、网上投票等方式产生最后奖项。

“最佳网上银行”是继中信银行获得“2008年中国网上银行最佳客户体验奖”和“第三方数字证书安全保障最佳网上银行奖”之后新的荣誉，显示出业内专家和广大用户对中信银行网银产品和服务的充分肯定，也将激励我们继续努力，坚持提升客户体验，开拓创新，不断为广大客户提供更优质的网上银行服务。