青城同心，齐力战“疫”。作为战“疫”中的金融力量之一，中信银行呼和浩特分行认真落实政府和总分行有关防疫工作部署，全力践行“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳金融服务企业使命，加大疫情期间线上服务力度，实现数据多跑路、客户少跑腿，“实时陪伴、全程在线”提供不间断金融+非金融服务。

A企业刚在工商局注册完营业执照，计划第二日前往银行开立账户，用于与某平台签订合同, 却没料到疫情来临，公司法定代表人所在小区因新增确诊病例而封闭，法人无法外出面签开户，公司会计急等账号用于签约。在了解到客户所面临的难题后，该行公司客户经理第一时间进行全流程对接，主动制定好开户方案供客户选择。客户通过方案后，客户经理指导客户先线上预约开户生成账号，解决客户平台签约账号问题，后联系法定代表人下载企业手机银行进行开户意愿核实，以“想客户之所想 急客户之所急”的服务态度，及时解决企业法人因小区隔离而无法面签的难题，得到了客户的赞许。

抗疫“信”陪伴，青城不孤单。中信银行呼和浩特分行坚持温度服务，以中信人的速度充分发挥金融机构抗疫先锋作用，用科技赋能金融，让线上服务“不打烊”。下一步，中信银行呼和浩特分行将在加强自身防疫工作的同时，以高效率、高质量、有温度的金融服务，与青城人民携手抗疫，守护共同家园。