“没想到足不出户，在线上就完成了银承付款，收款人自动签收和贴现，一站式解决了上下游企业的资金支付难题。”泰安市某大型制造业企业财务负责人苏女士表示，她所在的A企业近期依托中信银行“信票通”业务，解决了疫情当下货款无法支付的难题。

苏女士所在的A企业位于山东省泰安市，上下游供应链企业较多，日常票据结算量大，对票据业务效率要求很高。近期受疫情影响，企业资金周转压力很大，外加区域封控，客户无法线下办理业务，若款项逾期支付，客户面临违约风险，极可能赔付巨额贴息。在了解到企业的经营情况后，中信银行济南舜耕支行主动推荐了中信银行“信票通”产品，拟定“信票通”业务解决方案，利用清明假期协助客户做好各项准备工作，当日远程指导客户高效完成业务办理，为客户避免了巨额资金损失。“信票通”产品是中信银行总行3月底推出的供应链全线上金融创新产品，能实现“承兑+贴现”一体化线上操作，有效提升票据业务智能化服务水平。疫情之下，“信票通”因为更加安全、高效、便捷的融资模式和客户体验，解决了如A企业一样因疫情防控营销无法线下办理付款业务的问题，受到客户的广泛好评。

下阶段，中信银行济南分行将继续坚持统筹推进疫情防控与金融服务保障，以客户服务为中心、以创新产品为抓手，确保金融服务“不打烊”，以“有温度”的金融服务展现金融机构责任和担当。