简讯
中信银行宁波分行举办“优化现金服务”金融知识沙龙讲座
- 2025-11-25 09:13
11月19日上午，中信银行宁波分行举办“优化现金服务”金融知识沙龙讲座，围绕“不宜流通人民币识别、拒收人民币属违法、银行可兑换零钱”三大要点，面向社区居民及街道残疾人之家居民群体普及金融知识，切实提升群众用现便利性与金融维权意识。
活动现场，工作人员结合真实案例，生动讲解破损、污损、变形等不宜流通人民币的常见情形，用通俗易懂的语言明确说明拒收人民币的法律后果，引导大家在日常交易中依法维护自身权益。针对群众“换零难”的实际痛点，工作人员重点讲解分行零钱兑换的柜面办理流程、线上预约渠道及系列便民举措，帮助大家了解兑换细节。为增强参与体验，现场特别为残疾人朋友们开通现场体验通道，在工作人员的贴心协助下，参与者逐步熟悉操作流程，直观感受到银行服务的便捷与高效。
此次活动有助于提升了社区特殊群体的金融素养，也进一步拉近了银行与居民的距离。中信银行宁波分行将持续关注民生需求，开展更多接地气的宣传服务，用实际行动践行社会责任，让金融服务更有温度、更具质感。