9月1日，由中国银行业监督管理委员会天津监管局、天津金融团工委、天津市银行业协会主办，中信银行天津分行承办的天津市2017年银行业“金融知识进万家”宣传月活动启动仪式在海河亲水平台隆重举行。相关机构领导、嘉宾及中信银行天津分行员工共百余人出席了启动仪式。

据悉，此次金融宣传服务月活动得到了主办方、承办方的高度重视和大力支持，活动将围绕“正确使用金融服务，依法维护自身权益”的主题，按照银监会统一要求，进行标准化推动与宣传，以期进一步增强社会公众的金融素质，提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力，全面推进银行业消费者权益保护工作再上新台阶。

作为此次金融宣传月启动仪式的承办方代表，中信银行天津分行行长助理张建新在仪式上致辞，表示中信银行将借助此次活动月契机，与各金融同业一道，本着客户为中心的服务理念，倾听金融消费者的声音，不断提升客户满意度与银行美誉度。同时，将在银监局的指导下，有序、高效地开展本次活动，形成多元化宣传声势，积极营造银行业公众教育活动氛围，努力提升全社会对银行产品和服务的认知度，提高公众识别和防范金融风险的能力，培育金融消费者的维权意识和水平，提升社会大众的金融意识和金融素养。

天津银监局党委委员副局长李俊强在启动仪式上讲话，并向天津市银行业提出三点工作要求。第一，各机构要增强社会责任感，加强宣传教育规划，将金融知识宣传教育工作制度化、常态化，培育健康、理性的客户群体，为银行业的长远、可持续发展打下良好基础。第二，要加强宣传队伍建设，组建一支专业知识过硬的金融知识普及队伍，主动开展员工教育和工作培训，增强消费者保护意识，提高投诉处理和应急处置能力，提升消费者保护工作整体水平。第三，要丰富宣传教育方式。各机构要结合自身业务特点，开展差异化宣传教育和消费指导,发挥新型媒体传播功能，将金融知识以生动活泼的形式呈现给广大金融消费者，切实提升公众的风险防范意识和金融知识水平。