如果您从我行网点柜台申领中信卡,请在申领同时设置六位数的个人安全交易密码;若为批量申领的中信卡,请您务必修改初始交易密码后使用。
要像保管现金一样保管好您的卡片,不要随手放置,也不要将您的中信卡转借他人。
请将您的中信卡与身份证分开存放,以免丢失时造成不必要的损失。
请您不要将卡片放在带有磁性物品周围,亦不要将卡片和尖锐物品放在一起,以免磁条损坏,无法正常使用。
如果卡片遗失、被盗或发现被冒用时,请您及时拨打我行95558客户服务热线进行挂失。
中信卡有效期到期,补发新卡时,应将旧卡片的磁条(或芯片)销毁。
妥善保管您的中信卡签购单、对账单等单据,由于其中包含卡号等敏感信息,请妥善保管或及时处理、销毁,切勿随意丢弃。
不要将卡号告知他人或回复要求提供卡号的可疑邮件,也不要在公共场所使用的电脑里留下卡号信息。在任何情况下,中信银行都不会发送索取您卡片密码的手机短信。如果您收到此类短信,请拨打95558核实,谨防诈骗。
认真核对中信卡对账单,定期关注账户资金情况,如果发现不明交易,请立即联系发卡网点。
在中信卡使用过程中,您可以通过我行的网点柜台、ATM机、网上银行和电话银行随时修改密码。
POS机刷卡时,不要让卡片离开您的视线范围。
操作ATM时,留意插卡口是否有改装的痕迹;ATM出现吞卡故障时,不要轻易离开,可在原地拨打ATM屏幕上显示的服务电话或直接拨打我行的客户服务热线(95558)进行求助。交易结束后要及时取回卡片或退出交易系统。
操作ATM时,避免被不法分子转移注意力,调包银行卡。
如果您在持卡消费或取现时经常出现不正常的情况,请及时到我行网点柜台检查,必要时需更换新卡。
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