网银互联常见问题

为提高跨行网银支付的清算效率,帮助商业银行提升网银服务水平,促进我国电子商务的发展,更好地履行中央银行支付清算职 责,人民银行在第二代支付系统中新建“网上跨行支付系统”(即网银互联系统),实现各商业银行网银系统的互联互通,并支持经中国人民银行批准获得支付业务 许可证的非金融支付服务组织的接入,实现网上支付等电子支付业务的跨行清算的高效处理,达到资金实时入账并将资金入账情况实时反馈客户的效果。
基于网银互联系统,个人网银提供跨行转账、人行跨行转入(基于付款协议)、人行跨行转入查询、我行付款协议签约/解约、他行付款协议签约/解约、我行授权查询协议解约、他行授权查询协议签约/解约、更多协议查询、他行账户余额查询、他行账户明细查询。
由于通过网银互联系统的交易都是实时的,所以付款协议(或授权查询协议)解约后也是实时失效。
通过网银互联系统转账不需要指定到收款账户的开户网点,只需要指定收款账户的开户行即可。
不是,由于通过网银互联系统转账时只需要指定到收款账号的开户行即可,所以当客户选择“网银互联”转账方式时其则对应新建一套收款人管理。
通过新开发的0989凭证打印交易可在柜台打印出走网银互联系统的贷记往来账、借记往来账、付款协议(或授权查询协议)签约手续费扣除等。
在网银端签署我行付款协议支持使用我行借记卡、存折作为付款账户。
由于在付款协议签约过程中需要对所付款项的用途给予说明,并需要在协议签约生效后的使用过程中对业务种类进行合法性校验,所以在付款协议签约过程中需对业务种类进行指定。
在我行网银端主动发起他行授权查询协议签约时,支持被查询账户为借记卡、存折、信用卡这几种账户类型。
通过网银互联系统所做的交易超时时,页面在提示客户交易超时的同时会提供“查询交易状态”按钮,通过点击该按钮会向后台发起一笔状态查询交易,如果该笔交易已经在后台成功,则可以将交易成功的结果同步到网银端展示给客户。
由于安全控制,您在打开我行网关前,需要先安装我行网关安全控件,根据页面提示对安全控件进行下载、安装,然后再刷新浏览器地址栏即可打开我行网关登录页。
如果您要使用文件证书用户身份登录网关,首先您需要在操作网关的机器上安装您的个人网银文件证书,安装完成后即可在“选择证书”下拉列表中看见您需要的文件证书。
打开我行网关后,如果不主动关闭网关登录页,该网关登录页面是一直有效的;但是,如果您登录网关后,未在30分钟内完成网关操作,该笔网关交易就会被视同于过期处理。
在网关上协议签约成功后,您可以直接登录我行个人网银查看该份协议,也可以通过协议中指定的对方行网银进行查看。
协议一旦签约成功就不能再作任何修改,如果您坚持修改已签订的协议,只能通过先解约原协议,再重新签署新协议。
通过网关签约成功的协议,可以通过他行网银再次发起调我行网关进行协议解约操作,也可以直接通过我行个人网银进行协议解约操作。
不是,收款方信息是在其他银行网银端就已经确定好的,跳转到我行网关上签约付款协议时仅做显示,不可更改。  
出于安全性的考虑,在他行发起跳转到我行网关签约我行付款协议(或我行授权查询协议)时,可选择的付款账号(或被查询账号)只能是我行网银的签约账号
我行试运行期间暂时免费,待试运行结束后根据相关规定出台收费标准。